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お届けについて

ご注文から商品お届けまで

当店の白衣は全てご注文後の完全受注生産品となる為、ご注文からお届けまで、 通常約1か月お時間を頂戴しております。
お急ぎの場合にはお電話かお問合せフォームよりお問合せくださいませ。


■クレジットカード
ご注文完了後、ご注文確定となります。

■銀行振込
当店の指定口座にご入金確認ができた順番でご注文完了(確定)となります。
※ご注文後のご注文確認メールにてご案内のお振込先口座に、10日営業日以内にお振込がない場合は、キャンセル扱いとなりますので予めご了承ください。
※お振込み用紙等はご郵送しておりません。


※ゼニアの生地は、イタリアからお取り寄せになりますので通常納期より10~14日程かかります。
※オリジナルの刺繍や仕様の場合には、通常納期より10~14日程多めにお時間を頂戴する場合がございます。

送料について

全国一律1,000円とさせて頂きます。
※一度のご注文ので30,000円(税抜)以上の場合は送料が無料となります。

よくある質問

運送会社を指定したいのですが、できますか?

申し訳ございませんが、できません。

分けて注文した商品をまとめて発送できますか?

申し訳ございませんが、できません。
商品毎にお仕立て上がりの時期が違いますので、そのご注文をおまとめしてお送りする事で納期が非常にかかってしまいご迷惑をお掛けする可能性が高くなります。
まとめて発送したい場合は、一度キャンセルをしていただき、お手数お掛けいたしますが、再度ご注文をまとめてしてくださいませ。

梱包の状態を選びたいのですが。

お選びいただけます。カスタマイズ画面「包装」で選択できます。
「通常」「簡易」「ギフト」の中からお選びください。

「通常」は、商品をうす紙にくるみ、化粧箱にいれ、その箱をダンボールに入れる梱包です。
「簡易」は、商品を不織布でできた袋に入れ、運送会社の丈夫な袋に入れる梱包です。
「ギフト」は「通常」と同じ様に化粧箱に入れたあとに、化粧箱をリボンを掛けメッセージカードをお付けし、ダンボールに入れる梱包です。(有料)
※「ギフト」を相手先住所に直送する場合は、メッセージカードは付きません。

注文後、住所が変わったので送り先を変更したいのですが。

送り先の変更は可能です。「お問い合わせフォーム」よりご注文番号とお名前を記入してお問い合わせくださいませ。